一言不合就放图，先恭喜自己所在的暴走漫画公司于年前，获得新浪微博评出的2016十大影响力视频机构殊荣

　　而暴走漫画的微信公众号，也位于微信公众号500强之列，在当初刷量遭受打击、广大公众号惨不忍睹的真实数据曝光的时刻，暴走漫画的公众号依然秉承内容质量，每篇保持着8万~10万+的阅读数据。王尼玛、张全蛋、暴走漫画、暴走大事件、暴走看啥片等等自媒体账号，相信玩混迹网络的人耳熟能详，仅王尼玛一个微博粉丝就超过了千万量级，暴走漫画微博粉丝已达七百多万，而我也作为新媒体项目的公关战略协助者，也有幸参与其中工作，因尊重职业道德，以下内容不会掺杂公司商业机密，主解决“新媒体运营出路”问题，注重解决方法和流程，以及举一些可选择范围内的例子进行说明，感谢各位看官理解。以下内容篇幅较长，但绝对是本人多年经验积累的干货，能保证你少走不少弯路，或者胜任这份工作，再或者扬长避短、找到新的就业方向，总之看了绝不后悔。，就像许多人（包括我）去面试新媒体工作，一些公司自己都不知道什么是新媒体，往往问求职者“你玩不玩微博啊”或“你有微信公众号吗”这样的问题，在不专业的公司眼里，新媒体运营单一的被定性为文案或者编辑，甚至做的是CTRL+C/V。公司不懂得怎么运作，然后急于求成，再给新人颁发一些得难以完成的KPI考核，这完全是恶性循环。，狭义来说是相对旧媒体，如传统电视媒体、纸媒、广播等，主要依托网络平台进行信息传播的媒体。而广义来说，角度各种各样，如，新媒体是指具有时代性、技术革新性、便捷性、多点迅速爆发的传播性，互联网时代的社会性等等特征的媒体kaiyun开体育官方，这里就不和你绕理论了。，则是随着新媒体的发展、分类细化，延伸衍变出来的概念，最简单、明显的例子就是不少微博账号更喜欢用XX君、XX大叔、XX姐来命名了，更加注重人性化和互动，而新浪也在调整企业号和个人号的权重平衡，越来越多的企业选择多号发展，加入了橙V的队伍。自媒体相当于个体的发声器，是个人及表现为个人的团体的宣传出口，自媒体更加强调跨平台多渠道同步更新扩散的操作，除新浪微博、微信号外，今日头条、网易号、百度百家等平台都加入了自媒体这块蛋糕的争夺。而理想化来说，除新闻媒体外的个人账号都可以划分去自媒体，如在B站创作视频的UP主、在直播平台秀才艺的网红、在知乎社区撰写专栏的大牛、乃至是在留言区发一条评论，都是一次一个账号一个点对多个点的传播行为。自媒体的时代，可以说是，人人都是传播者、人人都是媒体的时代，而网络平台是一个载体，是一个模式。是指处理稿件的人，包括编写、整理、修改，稿件可以是文字稿件、图片、音频、视频，所以又有文字编辑、美术编辑、音频编辑、视频编辑等岗位。本人在加入暴走之前，是一家动漫资讯实体杂志的主编，而一般文编的工作流程是，策划和选题、组稿和撰写、排版和校对，至出版完成。一般指的是文案撰稿人，是为广告公司服务，为企业品宣、策划部门提供服务，达成销售（大卫奥格威所言：广告就是为了带来销量）及直接盈利、或间接转化为盈利的目的，如品牌知名度、美誉度、偏好度、品牌形象，购买意向。随着网络时代发展，你给BOSS发一份工作汇报邮件，在QQ群发一份唱K公告，或者在论坛写一篇帖子，乃至——接下来要说的新媒体运营，发一条微博，这些都属于，终于轮到我们主角登场了，是【1】利用新媒体平台【2】在战略指引下，通过策划、【3】内容创作+宣传推广等运营手段【4】达成营销目的【2】编辑、文案和新媒体运营工作环节中皆需要策划，策划既是互联网运营岗位的起源之一，也是一种工作行为【3】编辑倾向于整合、修改，文案主要负责内容创作，但新媒体运营包含了这两个岗位的侧重点，同时负责从策划到内容完成、再到对外输出的一整套流程可以看出，新媒体运营除了主负责平台不一样外，还涵盖了编辑和文案的工作，编辑和文案在这里不再是两个岗位，而是新媒体运营工作中的两种路数；加上运营工作本就是为公司从运维到经营、盈利这一系列发展负责的，三者当中，在互联网公司处于最高的排位。新媒体编辑——新媒体运营——资深 / 高级新媒体运营——新媒体运营主管 / 经理（有普通与高级之分）——新媒体运营总监（有普通与高级之分）——运营总监（根据需要，之后也可互换CXO级岗位）初、中、高级编辑——责任编辑——执行主编——副主编——主编（及资深主编）——执行总编——副总编——总编（及资深总编）举个例子，我原本打算从事的广告文案工作，4A级广告公司的壮大是靠创意部、客户服务部、媒介部和互动部（主要针对互联网）多方面付出支撑的，而广告文案则是归属于创意部，在营销传播过程中，一般来说有些弱小。

　　正如罗素·瑞夫斯（特德·贝茨广告公司董事长）所言：“我并不特别看重文案，我更看重宣传计划。当一个客户出了问题来找我，我会给他设计一个宣传计划，而不是广告。如果10年后，别的情形还是老样子，而他的生意越来越好，我想那就是这个优质的宣传计划在起作用了。在这个行业中并不仅是文案才能产生推动作用。”新媒体运营也是同样的道理，如果你所任职的公司商业模式不佳、核心业务薄弱、用户定位不准确、BOSS或部门能力有限、再或者BOSS对新媒体部不太看重、资源不够强大，或适逢市场环境动荡、资金链出现问题，公司的造血能力势必不足，这时候依赖一两个人力挽狂澜的可能性太小，君不见，就连诸葛亮遇到魏国这样强劲的竞争对手尚且失败，何况许多初入行的新媒体运营人员呢？即使有人成功，可复制性太小。在互联网创业公司如雨后春笋冒出的时代（虽然资本寒冬来临），求职者不要妄自菲薄，也要去观察所面试的公司，观察流程如下：整体的战略对应的策略局部的战术没有出现错误的执行如果决策方面有情况，下面的执行层干得再high，也是事倍功半。前段时间，有一位想要自己做PPT干货的微信公众号的朋友来向我取经，我听了他的描述后就把他劝退了。他的策略是通过分享创作心得和PPT模板，吸引关注，然后将自己收集的PPT模板打包按照200元~300元一套的售价给卖出去，形成盈利。我的看法是：（1）用户定位不清晰没有做过调研，而是把自己的用户粗暴的定位在低端和高端两个极点。（2）对用户习惯不清晰【低端用户】一部分自学能力较差，存在伸手党现象，即使给他一篇干货文章，他也不知道自己问题出现在哪里，希望从零开始学习某样技能（速成更佳）。既然迷茫，何谈去购买PPT模板？【高端用户】大神已驾轻就熟；而领导层用户即使不会制作，也可以把任务交给团队下属，或者是外包，花一些钱，省时省力。（3）对市场需求了解不足不了解用户属性，自然不了解用户习惯，不知道他们出没于哪些场所（渠道），推广无从下手，微信号输出的内容也不对等——从而无法窥探到市场全貌用户的反应可能是这样的：“这里有这么多选择，我为什么要选择你？”而对于互联网职业技能培训而言，最主流的是运营、产品、技术三大岗位，还有设计之类，再分类下去，则有产品运营、新媒体运营、JAVA工程师、前端、UI、UE这些细分岗位培训，最后分类下去，则是“如何做好内容”，“如何写产品需求文档”等等具体技能培训了，而“PPT”培训则是属于最末尾的需求。所以这是一个比较小众的市场。（4）商业模式无法铺量职场人士并不会经常用到PPT，一般在会议上、演讲上会使用到，使用频率有局限性，并且网络上有许多免费的PPT模板，更是压缩了PPT微信号的发展空间，这时候PPT微信号看起来更像是一个中介性质的“资源收集者”，除非这个号的是主人是一个大IP，以及可以源源不断地推广输出，做稳定积累。否则，一周做个几单，得不偿失，无法形成铺量的商业模式，必将死亡。3.不是人人都适合做新媒体运营：如果你连一个优质账号的条件都不知道（1）供需关系的达成——我有故事，你有酒吗？简言之，就是我想要做什么样的账号，给什么样的人看。深言之：我有什么样的资源，我能提供什么，市场的需求度如何，哪些人需要我提供的东西？做生意的本质就是“低价买进，高价卖出”，商业模式是建立在不对称信息上面的，比如：不对称资讯供需关系=我知道，你不知道（英国那些事儿、关爱八卦成长协会），不对称技能供需关系=我会，你不会（实用技能酱，下宇说运营微信公众号，广告植入就是这么不 留 痕 迹），不对称情感供需关系=我有各种故事，你没有（冷笑话精选，回忆专用小马甲）我很久前做过一个试验，创建了一个以动漫交流为主题的新浪微博，一开始以分享动漫资讯为主，几乎无人问津，之后改用替人照片画成动漫形象的方式，一个月内积攒了一千多粉丝，三个月后到了一万两千粉，甚至开了个人网店达成了盈利，但同样遇到制作成本高昂、商业模式无法铺量的问题，加上工作时间紧张，遂作罢。期间，完全是个人利用些微的业余时间进行运营，没有使用任何公司资源。

　　这个号的供需关系，就在于我和朋友提供绘画服务，定位于中低端喜爱动漫或绘画、年龄主要是大学到新婚夫妇阶段的用户，满足他们在纪念（如结婚纪念，无法实现的恋情纪念，旅游纪念等）、馈赠（如告白）、秀（如秀自己、秀亲朋好友）等方面的需求，产生价值。

　　具体供需流程：在微博放上画像案例（相当于产品上线前、运营所做的内容填充）——在各平台推广，引流至微博及粉丝社群——拥有第一批种子用户——将替种子用户完成的画像放在微博上、互动，吸引微博用户，同时扩建社群——内容再输出+推广+用户转介绍——循环当然，对于这个号，我也尝试过、花了100块钱买粉，虽然号称高价活粉，不过并不是我的目标用户，结果我每发一次微博粉丝就往下掉（买粉并不是没有作用，在这里不做扩展）新媒体运营反反复复强调内容，但内容创作的前提，一离不开我写给什么人看、他们想看什么（需），二离不开我是什么样的人、我和用户交流的风格是什么（供）。以王尼玛为例，王尼玛是一个搞笑、逗比，但却充满正能量的人，他给人的感觉是却不低俗、一本正经的胡说八道有时又能一语惊人，他是年轻人的忠实朋友，在《暴走大事件》里为80后、90后正过名，虽然他从没有大声宣扬、自称过，但对于崇尚自由、追求独立的年轻人来说，他的感染力已经深入骨髓，传播度极广的暴走表情，以及光在优酷播放量就突破3.4亿（早前数据，现数据暂不公开）的视频，是他两大IP输出。和其他主要靠着外部平台对微博导流的博主不同，暴走漫画的起家与新浪微博密不可分，而一些娱乐明星、网络写手本就有着影视、歌曲和著作作品，一个歌星甚至只发一条“我今天理了发”就能吸引众多目光，但对于草根是渴望而不可及了。那么，在没人投资你之前、你如何聚拢万千目光，成为一个IP？甚至有个妹子过来找我，说她在虎牙做直播，连衣服都脱了，但就是没有火。你要写影评书评可以去豆瓣，你要拍二次元向的视频去B站，你要讨论职场可以去赤兔......就连覆盖面极广的新浪微博和微信，也是有“网络媒体基因及社交、聊天基因”之分（出自吴军博士《浪潮之巅》一书）。无论微博、微信还是知乎，你想成为大V，必先选择一个主要及几个次要的分类（或话题），是跟风热点分类还是挖掘潜力股，也是需要考量的。前者，以起点中文网为例，他们有一位编辑和我说：“在你还没有能力带领潮流之前，不如先顺应潮流”，所以诸君看到了许多一本书火了，接着出现了好多类似书籍，也跟着火的范例。一个道理：顺应市场比开拓市场简单得多。后者，主要说的是红利期，在一个传播渠道或者项目未成熟之前，是有很多规则空子可钻的。比如说2010年新浪微博刚起来的时候，大号较少，一旦生产出优质的内容相关的大号就会转发，草根积累粉丝比现在容易。那时候推广费用也比较便宜，找一些大号内部友情价转一条才几十块，但如今大号们已各占山头，关系链业已稳固，kaiyun开体育官方外围玩家想杀入城门得付出比以前更多的代价。说完第一点前，还需要补充说明的是：在你选择了正确的推广渠道，同时也知道自己面对的用户是怎样的人时，内容不要盲目追随热点，尽量要和他们的喜好重合。暴走漫画的微信公众号就有过这样的经验教训，在前段时间几乎篇篇文章阅读量10万+的情况下，有两篇的阅读量差得挺刺眼：一篇是关于里皮上任国足教练的，另一篇是关于朴槿惠闺蜜干政丑闻的。本人的微信公众号下宇说运营（xysyy6），受众群体是学习互联网知识的新人，管理该号的朋友最近为了追热点发了篇悼念卡斯特罗的文章，阅读量也不佳。内容为王？不错，但内容的来源是你的技能。我只是个业余漫画爱好者，在短短数月没有资源投入的情况下就积累了1.2万的微博粉丝，那如果我的技艺精湛呢？《从零开始做运营》、同时在知乎也是大神的张亮在《我是如何在知乎做到10万粉丝的》文章里写到，他靠着10万粉丝的价值，让十多家出版社抛出橄榄枝，同时他建立了订阅号，7个月不到的时间就开通了流量主。粉丝是怎么聚集的，因为他懂运营，这个就相当于是他的技能，他通过技能帮助知乎用户解决互联网学习上的难题，赢取了粉丝。这里说说我，我2016年7月来到知乎，知乎用户对暴走漫画是有深厚感情的，但同属暴走漫画工作人员，我一开始的一些回答却并未为我赢得多少粉丝。直到“运营总监或运营经理是怎么成长起来的”这篇回答让我得到了一百多个赞（运营总监或运营经理是怎么成长起来的？ - 下宇的回答 - 知乎），我才找到了前进方向——你实实在在通过你的技能和见识帮助了他人，才能赢得他人的支持和尊重。技能可以是技术，也可以是满足用户物质、精神需求的能力。大触和大牛指的就是在各个领域能力过人的大神。譬如游戏界的红人可以是高玩，也可以是各具特色的手残党，像游戏解说谜之声在业界就以各国语言功底深厚著称。光有技能还不行，为了避免同质化，你还得为自己有意或无意的贴上标签，建立他人的认知。再以谜之声为例，他不但精通外语，而且知识面广博、声音儒雅时而调皮、性格温和，提到他这些特点相关的梗，游戏圈子的人或许就会联想到他。而对于我，看过我不少回答的朋友，见到我一步步从保安、快递员走向互联网公司管理岗位，他脑海里会产生一个印象：这是个不屈不挠、励志的斗士。另外，在我的QQ群里，我不断给互联网从业新人出一些注重实践的主意，他们都称我为套路大神、老司机。当然，我在知乎还有个标签，就是暴走漫画。通过内容传播告诉用户你是怎样的人，你的观点代表了支持你观点的那部分人的利益。最好不要两边都讨好，这就成了一个球，没有棱角也就没有了特色。比如最近关于咪蒙《职场不相信眼泪》的讨论，支持她的观点就会容易被人贴上BOSS、领导、剥削者等标签，反对他的观点也会容易被贴上打工者、实习生、弱势群体等标签。知乎作为推广渠道，目前的反应是反对咪蒙就是正确的，所以要么跟风，要么你自信能够力劈华山、成为支持咪蒙观点的代言人。但对于运营人而言，不管是鸡汤还是反鸡汤，它们的作用是满足用户需求，用户喜欢看反鸡汤文，你给他一碗鸡汤显然不合适，反之亦然。小孩才分对错，大人只看利益——我在写完这段话后，你是不是会为我贴上“实用主义者”、“冷酷”、“看过后会无期”这样的标签呢？

　　我们以曾经的爆款视频“我的洗发液”为例，成龙的口癖“duang”就是因此视频红遍网络。创作这部视频的是一位叫“绯色toy”的b站up主，他曾在2013年2月8日就发了成龙关于霸王洗发水广告的视频，但是当初没有火，直到2015年2月20日，他却运用了相同的题材让自己新视频火了起来！创作这部视频的是一位叫“绯色toy”的b站up主，他曾在2013年2月8日就发了成龙关于霸王洗发水广告的视频，但是当初没有火，直到2015年2月20日，kaiyun开体育官方他却运用了相同的题材让自己新视频火了起来！当时甚至一些主流媒体都对外宣称自己才是这部视频的始作俑者，我后来也问过他，怎么看待这种强盗行径，如图：

　　看似一夜成名，其实也是各种化学反应的结果，但有时候就是这么机缘巧合，看到一个个无法预测的爆红事件，我们也只能做做事后诸葛亮。像2014年末突然红起来的“瓜子哥”、“百元哥”也是这样的例子，他们具有偶然性、不容易复制、缺乏系统运作和持续内容输出，比起职业网红是有较大差距的。尽管如此，他们的成名遭遇也是许多公司梦寐以求的，抓住机遇，同时也要会运作机遇，不要死在半路上，这是成为一个IP最后一个告诫。比如著名游戏播客敖厂长，他是银行职员也并未成立公司，但他的收入一部分来源是和他创作的视频有关。

　　这条道路看似是一贯式的，但极其复杂，比如说玩微博的人或多或少知道“留几手”这个大V，但可能不知道这个号是一家叫做蜂群传媒公司旗下的，也更不知道“知乎大神”、“我的前任是极品”、“土豪”、“公众号菌”、“精分君”和他都是有关联的。

　　（4）营销推手一个事情火了起来，就真的只是内容的功劳吗？你在事件的评论区看到的帝、分析帝、喷子、路人都是真的吗？公关公司，或者自己所在公司的新媒体部门及营销相关部门，作为幕后操盘手功不可没。

　　秦火火：著名，人称“谣王”，他的事情百度可以查到许多，于2014年因涉嫌诽谤和寻衅滋事被捕。

　　还有许许多多的出路，人一日需要沟通，一日就脱离不了媒体，也请各位新媒体运营人不要武断的将新旧媒体切割开来，那样会阻碍你的思路。这篇文章，主要是针对新媒体运营的方法，因为我认为，如果一开始的想法是错的，后面将会满盘皆错，要成为一名优秀的运营，一定要格局大，眼界宽，要不终会沉沦于复制粘贴的打杂流程，泯然众人。好了，我们在“新媒体运营编辑的出路”的讨论里扩展了许多思路，基本的新媒体运营入门、所需技能，以及涨粉流程、窍门我就不在这里说了

　　有兴趣的可以加我的继续探讨，这个群是面向新人运营解决他们各种类别运营学习及工作上难题的聚集地，欢迎你的到来。最后，你要是对自己还是没信心，不知道要从事哪类运营工作、或者想知道自己擅长什么，可以看看我的公众号：下宇说运营（xysyy6）