1996年起,全球互联网投资兴起,互联网逐渐向传统行业进行渗透,中国第一批旅游网站应运而生。1999年,中国在线旅业进入起步期,通过收购传统的分销商,来拓展市场覆盖范围。2023年开始,细分垂直型的在线服务商日渐兴起,资本的力量推动其快速发展以抢占市场。2009年至今,整个行业的竞争更加立体化,各种模式的竞合形态逐渐形成。
在我国旅游蓬勃发展的当下,加之互联网普及率稳步提升,我国在线旅业不断发展。在线旅游企业积极与旅游资源供给方合作,双方融合程度不断提高,相继推出性价比远远高于传统旅业的旅游产品,人们对在线旅游的认可程度逐渐提高,营销平台不断发展壮大。截至2023年6月我国在线旅游用户规模(旅游预订)达到4.54亿人,互联网普及率达到76.4%。
从我国在线旅业代表企业的业务布局情况来看,在线旅游企业布局各有侧重。去哪儿与全球超过100家航空公司、9000家旅行代理商达成了深度合作,为用户提供更低的价格、更全的覆盖以及更好的服务。携程已经开始布局海外,跻身全球性的OTA平台。同程旅行正在布局本地和短途消费市场, 并发挥住宿业务的增长潜力,持续为行业伙伴和用户创造新价值。kaiyun官方下载途牛2023年成为百度文心一言首批生态合作伙伴,双方将在智慧旅游、产品创新、内容服务提升等多个领域开展深度合作,为用户提供更高品质的线上旅游AI解决方案及服务。
2023年以来,我国在线旅游上市公司代表性企业的规划方向各有侧重。2023年,携程坚持“引进来”“走出去”,服务好更多的旅客走向世界的同时,也把更多的外国游客带来中国。此外,公司借助将继续AI技术更加了解全球旅客,生产出高度符合旅客需求的产品。同程旅行将主要战略指向提升用户对腾讯旗下平台的认识;通过营销及推广活动提升品牌价值;为专有的移动应用程序高效地获取流量;创建一个以旅行为中心的社交群体提升用户忠诚度及黏性等。
在线旅游是随着互联网发展而诞生的一种新型旅游商业模式,是指旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预订旅游产品或服务,并通过网上支付或线下付费获得旅游资源的一种商业模式。用户可以通过互联网获取与旅游相关的产品或服务,而将旅游资源整合制作成产品在互联网上进行销售的在线旅游平台则是在线旅游产业的核心。
目前,我国在线旅游主要参与者有携程旅行、美团、去哪儿、同程旅游四大平台,这四大平台背后均各自背靠我国互联网巨头——百度、阿里巴巴和腾讯。携程旅行背靠百度;同程旅行和美团背靠腾讯,不过携程旅行持有同程旅行旗下同程艺龙26.14%的股份;飞猪背靠阿里巴巴。
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